هل تحتاج إلى مساعدة iPad و iPhone؟ اشتراك في Iosapple Insider وسأساعدك في جميع مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في جهاز iPhone والمشكلات المتعلقة بنظام iOS. إليك سؤال من أحد المطلعين على تسجيل مقطع فيديو مهم على iPhone الخاص بهم ، لكن الآن لا يمكنه الوصول إليه:
يا سارة ، 
اكتشف ميزات iPhone الخاصة بـ iPhone Tip Tip Tip Daily (مع لقطات شاشة وتعليمات واضحة) حتى تتمكن من إتقان iPhone في دقيقة واحدة فقط في اليوم.
لقد سجلت الفيديو التخرج على جهاز iPhone 6S Plus 128 جيجابايت ، والذي استمر حوالي ساعة ، وفي البداية تمكنت من مشاهدة الفيديو بشكل جيد. ولكن بعد أن قمت بنسخ احتياطي هاتفي إلى iCloud الخاص بي ، في كل مرة أحاول مشاركتها في دفق صور عائلتي ، يقول أن هناك خطأ ولا يمكن إكماله في هذا الوقت. وعندما أحاول ببساطة مشاهدته على جهاز iPhone الخاص بي ، فإنه يستمر في التحميل والتحميل ولكن لا يحدث شيء. ماذا يمكنني أن أفعل؟ هل مقطع الفيديو الخاص بي تالف بطريقة ما؟ شكرًا.
– مقطع فيديو عند الطلب
فيديو عزيزي ،
أظن أن المشكلة قد تكون قد قمت بتشغيل خيار تحسين تخزين الصور. عند تمكين هذا الإعداد ، يتم تحميل إصدارات Hi-Resor Orginal من مقاطع الفيديو والصور الخاصة بك إلى iCloud ، وبالتالي توفير مساحة التخزين ، بينما تظل الإصدارات ذات الجودة المنخفضة على جهازك. ولكن هذا يعني أنه قد يكون هناك في بعض الأحيان تأخرًا عندما تريد مشاهدة مقطع فيديو أو مشاركته ، حيث يجب أن يكون مهبلاً. من المرجح أن يستغرق مقطع فيديو طويل جدًا وقتًا طويلاً لتحميله ، خاصة إذا كان الإنترنت بطيئًا. انتقل إلى الإعدادات> الصور والكاميرا للتحقق مما إذا تم تحديد تخزين iPhone. إذا كان الأمر كذلك ، فحدد التنزيل والحفاظ على النسخ الأصلية. حاول مشاهدة الفيديو وشاهد ما يحدث. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فانتقل إلى الإعدادات> icloud وانتقل لأسفل لتحديد النسخ الاحتياطي ثم اختر احتياطيًا الآن. بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي ، حاول مشاهدة الفيديو مرة أخرى. إذا سارت الأمور بسلاسة ، فحاول مشاركتها مرة أخرى على صور عائلتك.
أعلمني كيف سيسير الامر!
