قد يتصرف iPhone الخاص بك ، مثل كل جزء من التكنولوجيا ، في بعض الأحيان بشكل غير متوقع. إحدى الطرق التي قد تواجه بها سلوكًا غريبًا هي عندما لا يقوم جهاز iPhone بإجراء مكالمات ولكنه سيقوم بإرسال رسائل نصية. إذا تمكنت من إرسال النصوص واستلامها ، ألا يمكنك إجراء مكالمات هاتفية واستلامها أيضًا؟ دعنا نذهب إلى كيفية استكشاف هذا الحدوث الغريب في المقالة أدناه.
إصلاحات سريعة عندما لا يقوم الهاتف بإجراء مكالمات ولكن يمكنك إرسال الرسائل النصية
إذا لم يتمكن iPhone من إجراء مكالمات ولكن يمكنه إرسال الرسائل النصية ، فقد تكون هناك مشكلة في اتصال الشبكة أو قد تكون مشكلة في الأجهزة مع جهاز iPhone الخاص بك. أولاً ، تحقق مزدوجًا من أن لديك اتصال شبكة قوي. إذا كان اتصالك يبدو جيدًا ، فهناك بعض الحلول السريعة التي قد تساعد في حل المشكلة أو على الأقل تضييق السبب. لمزيد من النصائح لإصلاحها على iPhone ، تأكد من التسجيل للحصول على معلوماتنا المجانية من اليوم newsletter. الآن ، إليك ما يجب القيام به عندما لا يقوم جهاز iPhone بإجراء مكالمات ولكن يمكنك إرسال الرسائل النصية.
أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
عند استكشاف الأخطاء الغريبة في iPhone ، مثل مكالمات الوجه لا تعمل على iPhone ، أول شيء أفعله دائمًا هو إعادة تشغيل الجهاز . يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على الزر الجانبي والاحتفاظ به وإما زر مستوى الصوت لأعلى أو لأسفل. بمجرد ظهور قائمة خيارات الطاقة ، ما عليك سوى النقر فوق منزلق الطاقة وسحبه إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بعد بضع ثوان ، يمكنك الضغط على الزر الجانبي والاحتفاظ به مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.
تحقق من وجود تحديثات
إذا لم تساعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من أن iPhone محدث . تقوم Apple بإطلاق تحديثات البرامج بانتظام لإصلاح الأخطاء وإضافة ميزات جديدة ، لذلك إذا لم يتمكن iPhone من إجراء مكالمات ولكن يمكنه إرسال الرسائل النصية ، فقد يكون التحديث السريع هو ما يحتاجه.
قم بتشغيل وضع الطائرة
يمكن في بعض الأحيان إصلاح مشكلات الشبكة عن طريق إعطاء إشارات iPhone اللاسلكية لتجديد سريع. سيؤدي تشغيل وضع الطائرة إلى تعطيل جميع الاتصالات اللاسلكية مؤقتًا من جهازك ، وإعادة تهيئة إعادة تهيئةها. يمكنك التحكم في وضع الطائرة من مركز التحكم . ما عليك سوى النقر على أيقونة الطائرة لتشغيلها (سيتم ملؤها والبرتقالي عند تنشيطها) واضغط على الرمز مرة أخرى لإيقاف تشغيله.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها لماذا لن يقوم جهاز iPhone الخاص بك بالمكالمات ولكنه سيقوم بإرسال رسائل نصية
إذا لم تحل أي من الإصلاحات السريعة أعلاه المشكلة وما زلت تتساءل ، ” لماذا تستمر مكالماتي في الفشل؟ ” ، قد تكون المشكلة مع مزودك اللاسلكي أو إعدادات شركة iPhone الخاصة بك. فيما يلي بعض الإعدادات التي يجب التحقق منها للتأكد من أن المشكلة ليست مع جهاز iPhone الخاص بك.
تحقق من تحديث إعدادات الناقل
يمكن للمزود اللاسلكي الخاص بك في بعض الأحيان إصدار تحديثات إلى إعدادات الناقل الخاصة به. عادة ، سيقوم جهاز iPhone بتحديثها تلقائيًا أو يطالبك بتحديثها. ومع ذلك ، يمكنك يدويًا لتحديثات إعدادات الناقل:
- افتح تطبيق إعدادات ، واضغط على عام .
- اضغط على حول .
- إذا كان هناك تحديث ، فيجب أن يُطلب منك تنزيله. يمكنك أيضًا التمرير لأسفل إلى Carrier ومعرفة الإصدار الذي قمت بتثبيته حاليًا.
- يمكنك النقر فوق رقم الإصدار عدة مرات لمشاهدة معلومات إضافية حول إعدادات شركة النقل الخاصة بك.
إذا كان لديك تحديث إعدادات شركة النقل ، فحاول إجراء مكالمة هاتفية لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
يجب أن تكون إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone الخاصة بك ملاذًا أخير ، لأن هذا الخيار سيمسح كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة وأي إعدادات لاسلكية أخرى. ستكون بيانات iPhone الخاصة بك آمنة ، ولكن فقط كن على علم بأن شبكات Wi-Fi المحفوظة ستختفي.
تحذير: سيتم إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك أي كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة ، والإعدادات الخلوية ، وإعدادات VPN ، واستعادتها إلى الافتراضي للمصنع. تأكد من إمكانية الوصول إلى كلمة مرور جهاز التوجيه Wi-Fi قبل القيام بذلك للتأكد من أنه يمكنك إعادة الاتصال بسهولة.
إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone الخاصة بك:
- افتح تطبيق إعدادات ، واضغط على عام .
- اضغط على حول .
- اضغط على نقل أو إعادة تعيين iPhone .
- اضغط على إعادة تعيين .
- اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
- أدخل رمز مرور جهازك.
- اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرة أخرى للتأكيد.
بمجرد إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك ، حاول إجراء مكالمة هاتفية وإرسال رسالة نصية لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
اتصل بنقلك
لا يزال جهاز iPhone الخاص بك لا يقوم بالمكالمات ولكنه سوف يرسل النص؟ إذا كان أي من الحلول المذكورة أعلاه قد تم تنفيذها بالنسبة لك ، فقد تكون المشكلة مع مزودك اللاسلكي. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التواصل مع شركة النقل الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة أو بطاقة SIM الخاصة بك.
