لماذا لا يعمل Apple Pencil الخاص بي؟ كان هذا سؤالاً طرحته بعد ستة أسابيع فقط من شرائي لأول قلم رصاص من Apple. هناك عدة أسباب مختلفة لعدم إظهار Apple Pencil لشحنه أو عدم تفاعله مع شاشتك ، والعديد منها لديه إصلاحات سهلة. قد يكون Apple Pencil معطلاً حقًا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إرساله للإصلاح ، ولكنك ستحتاج أولاً إلى متابعة الخطوات أدناه لاستبعاد جميع الإصلاحات السهلة. إليك دليلك الكامل لاستكشاف أخطاء Apple Pencil.
ماذا تفعل إذا كان قلم Apple الخاص بك لا يعمل
اشحن قلم Apple الخاص بك
الخطوة الأولى في استكشاف أخطاء Apple Pencil هي التأكد من شحن Apple Pencil. إذا نفد شحن البطارية ، فلن يعمل. سيخبرك iPad عند توصيل Apple Pencil وشحنه ، ولكن في حالة عدم التأكد ، إليك كيفية معرفة ما إذا كان Apple Pencil قيد الشحن . إذا كان Apple Pencil مشحونًا بدرجة كافية ولا يزال لا يعمل ، أو إذا لم يتم شحنه على الإطلاق ، فانتقل إلى الخطوات التالية. لمزيد من النصائح المفيدة حول ما يجب فعله إذا كان جهازك يعمل ، تحقق من نصيحة اليوم المجانية.
أعد تشغيل التطبيق
في بعض الأحيان يكون فشل Apple Pencil بسبب خلل في التطبيق الذي تستخدمه. حاول إغلاق التطبيق بواسطة فتح iPad App Switcher ، التمرير سريعًا على التطبيق لإغلاقه ، ثم فتح التطبيق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تأكد من أن قلم Apple الخاص بك متوافق
إذا وجدت نفسك تقول ، “My Apple Pencil لا يعمل!” بعد الحصول على Apple Pencil جديد أو iPad جديد ، قد يكون Apple Pencil غير متوافق مع جهازك. إذا لم تكن متأكدًا من توافق Apple Pencil ، فراجع قائمتنا أدناه:
Apple Pencil الجيل الأول: iPad (الجيل السادس والسابع) ، iPad Pro (9.7 إنش ، 10.5 إنش ، الجيل الأول أو الثاني 12.5 إنش) ، iPad mini (الجيل الخامس) ، و iPad Air (الجيل الثالث).
الجيل الثاني من Apple Pencil: iPad Pro 12.9 بوصة (الجيل الثالث والرابع) ، iPad Pro 11 بوصة.
قم بتأمين رأس قلم Apple الخاص بك
في كثير من الأحيان ، يمكن أن تنجم مشكلات الأداء عن فقدان طرف Apple Pencil. لتشديد القبضة على الحافة ولفها في اتجاه عقارب الساعة حتى تتوقف عن الحركة. إذا كنت ترغب في فصله تمامًا قبل إعادة الاتصال ، فقم بفكه عن طريق قلبه عكس اتجاه عقارب الساعة ، ثم أعد توصيله عن طريق شدّه مرة أخرى. أحيانًا تتلاشى نصائح Apple Pencil ، لذلك إذا أدى ذلك إلى إصلاح المشكلة مؤقتًا ولكنها بدأت مرة أخرى قريبًا ، فقد ترغب في التفكير في الحصول على واحدة جديدة.
أعد تشغيل جهاز iPad
إذا تسبب خلل في برنامج iPad في حدوث خلل في Apple Pencil ، فقد يؤدي إعادة تشغيل جهاز iPad إلى إصلاح ذلك. تأكد من إيقاف تشغيله تمامًا ، وليس فقط وضعه في وضع السكون ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. يجب إعادة إقران Apple Pencil تلقائيًا وإذا أدت إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فستكون على ما يرام. إذا لم يساعدك ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تأكد من تشغيل البلوتوث
يتصل Apple Pencil بجهاز iPad عبر البلوتوث ، لذا إذا تم إيقاف تشغيل Bluetooth ، فلن يتم توصيل Apple Pencil. لقد كان لدي أكثر من مرة حيث قامت ابنتي بإيقاف تشغيل Bluetooth أثناء العبث على أجهزتي ، لذلك حتى إذا كنت متأكدًا من أنك لم تقم بإيقاف تشغيله ، فلا يزال يتعين عليك التحقق. يمكن التبديل بسهولة أكبر مما تعتقد.
أعد إقران Apple Pencil
يمكن أن تؤدي حالة بسيطة من قطع الاتصال / إعادة الاتصال إلى حل العديد من مشكلات Apple Pencil. أولاً ، ألغ إقران Apple Pencil ، ثم إقران Apple Pencil بجهاز iPad مرة أخرى. إذا تم كسره حقًا ، فلن ترى حتى خيار الاقتران مرة أخرى ، وستعرف أن الأمور رهيبة.
الاتصال بالدعم أبل
إذا أجريت كل هذه الخطوات ولم يحالفك الحظ في تشغيل Apple Pencil المكسور ، فقد حان الوقت للاتصال بشركة Apple. لحسن الحظ ، من المحتمل أن يحل ضمان Apple القياسي محل Apple Pencil الخاص بك إذا كان ضمن الإطار الزمني المناسب ولم يتم العثور على ضرر مادي أو مائي. إليك كيفية الاتصال بدعم Apple وتحديد موعد.
